Przewiń do końca aby móc zaakceptować regulamin
Regulamin Serwisu Internetowego Ściany Wspinaczkowej
§1. Postanowienia ogólne
- Niniejszy regulamin („Regulamin") określa zasady korzystania z serwisu internetowego umożliwiającego zakładanie kont użytkowników oraz rezerwację i korzystanie z usług ściany wspinaczkowej, dostępnego pod adresem: klient.chwyciarnia.pl
- Operatorem Serwisu i administratorem danych osobowych jest:
Arena Operator Sp. Z o.o.
z siedzibą: ul. Bojkowska 59C, 44-100 Gliwice
NIP: 6312679016, REGON: 369909026
adres e-mail: info@prezeroarenagliwice.pl
- Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację Regulaminu.
- Serwis przeznaczony jest dla osób pełnoletnich. Osoby niepełnoletnie mogą korzystać z usług tylko za zgodą opiekuna prawnego.
§2. Definicje
- Serwis – platforma internetowa umożliwiająca zakładanie kont, zarządzanie rezerwacjami, składanie oświadczeń oraz korzystanie z usług Ściany Wspinaczkowej.
- Użytkownik – osoba fizyczna, która założyła konto w Serwisie.
- Operator – właściciel Serwisu oraz obiektu wspinaczkowego.
- Obiekt – fizyczna lokalizacja ściany wspinaczkowej.
- Usługi – możliwość korzystania z infrastruktury wspinaczkowej, udziału w zajęciach, wynajmu sprzętu itd.
§3. Rejestracja i konto użytkownika
- Aby korzystać z pełnej funkcjonalności Serwisu, Użytkownik musi założyć konto.
- Rejestracja odbywa się poprzez wypełnienie formularza dostępnego w Serwisie.
- Podczas rejestracji Użytkownik podaje dane niezbędne do świadczenia usług: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, ewentualnie inne dane określone w polityce prywatności.
- Użytkownik zobowiązuje się do podawania danych zgodnych z prawdą.
- Każdy Użytkownik może posiadać tylko jedno konto.
§4. Zasady korzystania z usług
- Użytkownik może dokonywać rezerwacji wejść, zajęć oraz sprzętu za pośrednictwem Serwisu.
- Warunkiem korzystania z obiektu jest akceptacja regulaminu obiektu oraz wypełnienie obowiązkowego oświadczenia.
- Użytkownik zobowiązany jest do przestrzegania zasad bezpieczeństwa obowiązujących w obiekcie.
- Operator zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usług osobom naruszającym regulamin.
§5. Płatności
- Korzystanie z usług obiektu może być odpłatne zgodnie z aktualnym cennikiem dostępnym w Serwisie i w obiekcie.
- Płatności dokonywane są online za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych lub na miejscu w obiekcie.
- Rezerwacja uznawana jest za potwierdzoną po dokonaniu płatności, o ile nie postanowiono inaczej.
§6. Rezygnacje i zwroty
- Użytkownik ma prawo do rezygnacji z zarezerwowanych usług na warunkach określonych w polityce rezygnacji.
- Operator może przewidzieć zasady zwrotu środków, zmiany terminu lub przeniesienia rezerwacji.
§7. Odpowiedzialność
- Użytkownik korzysta z obiektu na własną odpowiedzialność, z uwzględnieniem ryzyka związanego z aktywnością fizyczną.
- Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe wskutek nieprzestrzegania zasad bezpieczeństwa przez Użytkownika.
- Operator nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne uniemożliwiające korzystanie z Serwisu niezależne od niego.
§8. Dane osobowe
- Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są zgodnie z przepisami RODO oraz polityką prywatności.
- Użytkownik ma prawo do wglądu, poprawiania, usunięcia oraz ograniczenia przetwarzania danych osobowych.
- Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Serwisu.
§9. Zmiany regulaminu
- Operator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w dowolnym czasie, o czym Użytkownicy zostaną poinformowani.
- Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym w informacji o zmianie, nie krótszym niż 7 dni od jej publikacji.
§10. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.
- Spory wynikłe na tle korzystania z Serwisu będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.